Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site festanacasquinha.com.br, operado por Festa na Casquinha, inscrita no CNPJ nº 62.925.822/0001-30, doravante "Festa na Casquinha", "nós". Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage voluntariamente conosco, por exemplo ao solicitar um orçamento pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo Instagram. Esses dados podem incluir:

• Nome e sobrenome
• Telefone/WhatsApp e e-mail
• Informações sobre o evento (data, local, número de convidados, pacote de interesse)

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (incluindo ferramentas de terceiros como Meta Pixel e Google Analytics), usadas para entender o desempenho do site e de nossas campanhas de anúncios.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas
• Organizar e prestar o serviço contratado
• Emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais e legais
• Medir e otimizar campanhas de marketing e anúncios (Meta/Instagram e Google)
• Melhorar a experiência e o conteúdo do site

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores que nos ajudam a operar o negócio, como plataformas de anúncios (Meta, Google), processadores de pagamento e ferramentas de comunicação (WhatsApp, e-mail), cada uma sujeita às próprias políticas de privacidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos exigidos por obrigações legais, fiscais e contábeis, após o que são eliminados ou anonimizados com segurança.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@festanacasquinha.com.br.

7. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Se você quiser que seus dados pessoais sejam excluídos da nossa base, siga estes passos:

• Envie um e-mail para contato@festanacasquinha.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome completo e o telefone ou e-mail usado no contato com a gente
• Confirmamos o recebimento do pedido em até 5 dias úteis
• Excluímos os dados solicitados em até 15 dias úteis, exceto informações que sejamos legalmente obrigados a manter (por exemplo, dados fiscais de um serviço já prestado)

Alternativamente, o mesmo pedido pode ser feito pelo WhatsApp (11) 94551-9687.

8. Crianças e adolescentes

Como atendemos festas infantis, eventualmente recebemos, dos pais ou responsáveis, dados relacionados a crianças (como faixa etária dos convidados, apenas para dimensionar o serviço). Não coletamos dados pessoais de crianças diretamente, e qualquer dado relacionado a menores é tratado apenas com o consentimento do responsável legal e limitado ao necessário para a prestação do serviço.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@festanacasquinha.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94551-9687.